Басты бетҚайтару және айырбастау
Қайтару және айырбастау
Дәріні қашан қайтаруға болады, қашан — болмайды. Қазақстан Республикасының заңы бойынша.
Қайтаруға болмайды
- Сапасы тиісті дәрілік препараттар
- Медициналық мақсаттағы бұйымдар
- Жеке гигиена заттары
- Балаларды күтуге арналған тауарлар
Қайтаруға болады
- Сапасы тиісті емес тауар (ақау)
- Сатып алу сәтінде жарамдылық мерзімі өткен
- Тапсырыс құрамындағы қателік
- Зауыттық ақауы бар таңбалау
Қайтаруды қалай рәсімдеу керек
1
Дәріханаға немесе ыстық желіге хабарласыңыз
14 күн ішінде, түбіртек пен жеке басын куәландыратын құжатпен
2
Себебін сипаттап, фото тіркеңіз
Онлайн тапсырыстар үшін — жеке кабинет арқылы
3
Шешімді күтіңіз
Тексеру 3 жұмыс күніне дейін уақыт алады
4
Қаражатты қайтарып алыңыз
Картаға немесе Kaspi-ге — 10 жұмыс күніне дейін
Сапасы тиісті дәрілерді қайтаруға ҚР Үкіметінің 15.03.1999 жылғы № 394 қаулысымен бекітілген тізбеге сәйкес жол берілмейді. Препаратты қабылдап біткенше түбіртек пен қаптаманы сақтаңыз.